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第一百五十六章 前车之鉴,后车之师 (第3/6页)
真的华夏人》、《勇于承担责任的企业》等文章屡屡见诸报端,受伤的小姑娘及其家长对此事的处理结果深表满意,经销商们信心大增,销售市场止跌反弹。” 季晟说到这里,声音徒然提高了一个八度,“一年后,华夏自行车在爱尔兰的销量增长了十倍!” “上帝啊!” “一年销量增长十倍?” “季,你说的都是真实的?” 达伦.伍兹、巴克利和艾格南等人还有些质疑。 季晟对着他们摇了摇头,“我知道我说的这个案例你们未必相信,那我就和你们说说贵国耳熟能详的经典公关案例吧。” “哪个?”达伦.伍兹询问道。 其他人也朝着季晟看过去。 季晟靠在沙发上,慢悠悠说出几个字,“泰莱诺尔!” 剩下的一句话都没说,但其他人却猛然醒悟了。 关于泰诺公关成功的案例实在太经典了啊,他们这些资本家怎么可能不知道这件事? 一九八二年九月三十日早晨,有消息报道芝加哥地区有七个人因为使用约翰逊联营公司的一个子公司麦克尼尔日用品公司生产的“泰莱诺尔”牌镇痛胶囊,中毒死亡,另外,据说还有二百五十人生病或死亡。 当时约翰逊联营公司是漂亮国最大的医药公司,此次事件爆发,让该牌子镇痛药的约一亿消费者巨大恐慌。 虽然后来查明这些人的生病和死亡跟泰莱诺尔牌镇痛药无关。 但当时面对这种情况,约翰逊联营公司以一亿多美元的代价回收市场上三千一百万瓶这种胶囊,经过一段时间的调查,麦克尼尔日用品公司设计和生产的抗污染的药物包装,重新将泰莱诺尔牌镇痛药胶囊打回市场,为此该公司花了五千万美元向消费者免费赠送了这种重
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